¿Cómo puedo desactivar la Autenticación de Dos Factores (2FA)?

Este artículo explica cómo desactivar la Autenticación de Dos Factores (2FA). La Autenticación de Dos Factores añade una capa adicional de seguridad al requerir un código generado en tu dispositivo móvil. Una vez activada, necesitarás este código temporal cada vez que inicies sesión o realices un retiro.

Cómo desactivar la 2FA en la versión web

1. Inicia sesión en tu cuenta.
2. Ve a la pestaña Seguridad.
   
3. Busca Autenticación de Dos Factores (2FA) y haz clic en Quita.
   
4. Se enviará un código de verificación a tu correo electrónico, revisa tu bandeja de entrada e introdúcelo en el campo correspondiente.
5. Introduce el código de Autenticación de Dos Factores desde tu aplicación de autenticación.
6. Haz clic en Quitar.
   

¡Listo! Tu Autenticación de Dos Factores ha sido desactivada.

Cómo desactivar la Autenticación de Dos Factores en la app móvil

1. Abre la aplicación.
2. Toca el ícono de tu Perfil en la esquina superior derecha.
3. Desplázate hacia abajo hasta la sección Seguridad.
4. Desactiva el interruptor de Autenticación de Dos Factores.
   
   
5. Revisa el aviso de seguridad y toca Siguiente.
6. Se enviará un código de verificación a tu correo electrónico; revisa tu bandeja de entrada e introdúcelo.
7. Introduce el código de Autenticación de Dos Factores desde tu aplicación de autenticación.
8. Toca Deshabilitar.
   
   

¡Listo! Tu Autenticación de Dos Factores ha sido desactivada.

Nota importante: Por razones de seguridad, los retiros y las funciones de envío estarán deshabilitados durante 24 horas después de desactivar la Autenticación de Dos Factores, para proteger tu cuenta y tus fondos.